🕯️ Welkom bij Luminae! 🕯️
Fijn dat je er bent. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Ze zijn er om alles duidelijk te maken over je bestelling en ons samenzijn. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

🕯️ 1. Bestellingen

1.1 Elke kaars wordt met liefde met de hand en speciaal voor jou gemaakt. Daarom kunnen bestellingen helaas niet worden geannuleerd of geretourneerd.

1.2 We behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren als dat nodig zou zijn, al hopen we natuurlijk dat dit nooit hoeft.

🕯️ 2. Betalingen

2.1 Betalen kan eenvoudig en veilig via Bancontact, Bancontact (Payconiq), Visa & Mastercard.

2.2 Je betaling wordt meteen bij de bestelling afgerond, zodat we meteen aan de slag kunnen met jouw unieke kaars.

🕯️ 3. Verzending

3.1 We versturen jouw bestelling zo snel mogelijk met B-Post. Bij grotere bestellingen kan het iets langer duren – bedankt voor je begrip en geduld.

3.2 De verzendkosten worden duidelijk weergegeven bij het afrekenen, zodat je nooit voor verrassingen komt te staan. Vanaf 35,00 euro vallen de verzendkosten weg.

🕯️ 4. Privacy

4.1 Jouw vertrouwen is belangrijk voor ons. We gaan zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens en gebruiken die alleen zoals beschreven in ons privacybeleid.

4.2 Door gebruik te maken van onze website, ga je akkoord met dit privacybeleid.

🕯️ 5. Intellectuele eigendom

5.1 Alles wat je op onze website ziet – zoals teksten, afbeeldingen en ons logo – is eigendom van Luminae of wordt met toestemming gebruikt.

5.2 Het is niet toegestaan om onze inhoud te kopiëren of te verspreiden zonder onze schriftelijke toestemming.

🕯️ 6. Wijzigingen

6.1 Soms passen we onze voorwaarden aan om beter bij onze werking of de wet te passen.

6.2 Zodra een wijziging op onze website staat, gaat deze meteen in.

🕯️ 7. Toepasselijk recht

7.1 Op onze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.

7.2 Mocht er ooit een geschil zijn (hopelijk nooit!), dan zal dit worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in België.

✨ Heb je vragen of iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op – we helpen je met plezier verder.

Dankjewel dat je voor Luminae kiest.